Bedingungen und Konditionen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Gewerbetreibenden und der Kitchoo (Suisse) SA (im Folgenden "Verkäufer" genannt) für die vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen geschlossen werden. Die vorliegenden Bedingungen haben Vorrang vor den vom Kunden auferlegten Bedingungen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

1.2 Als Verbraucher im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihres Handels, Geschäfts, Handwerks oder Berufs liegen. Als Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen gilt eine natürliche oder juristische Person des öffentlichen oder privaten Rechts, die - auch durch eine andere Person, die in ihrem Namen oder Auftrag handelt - im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Die Erteilung eines Auftrags setzt die vollständige und bedingungslose Annahme unserer Verkaufsbedingungen voraus. Alle Bedingungen, die dem Fehlen einer ausdrücklichen Annahme widersprechen, sind nicht durchsetzbar.

2. Vertragsschluss

2.1 Produktbeschreibungen sind verbindliche Angebote des Verkäufers, die der Kunde durch Abgabe einer Bestellung annimmt.

2.2 Der Verkäufer schickt dem Kunden eine Auftragsbestätigung auf dem Postweg oder auf elektronischem Wege zu.

2.3 Der Vertragstext wird vom Verkäufer archiviert und wird dem Kunden zusammen mit diesen AGB nach Absendung der Bestellung in Textform (E-Mail, Fax oder Brief) zugesandt. Darüber hinaus wird dieses Dokument auch auf der Website des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Konto unter Angabe der jeweiligen Verbindungsdaten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor der Bestellung ein Konto auf der Website des Verkäufers anlegt.

2.4 Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt per E-Mail. Der Kunde hat für die Richtigkeit der für die Bestellabwicklung angegebenen E-Mail-Adresse Sorge zu tragen und sicherzustellen, dass er die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen kann. Ferner hat der Kunde insbesondere bei der Verwendung von Junk-E-Mail-Filtern (Spam) sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer selbst oder von Dritten versandten E-Mails, die für die Bestellung verantwortlich sind, empfangen werden können.

3. Preis und Zahlungsbedingungen

3.1 Soweit sich aus den vom Verkäufer veröffentlichten Produktbeschreibungen nichts anderes ergibt, ist der vom Verkäufer angegebene Preis in Euro für die Länder der Europäischen Gemeinschaft und in CHF für die Schweiz.

3.2 Lieferung und Versand werden durch den Verkäufer bestätigt.

3.3 Für Lieferungen in bestimmte Länder oder Teile von Ländern können zusätzliche Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4. Mehrwertsteuern (MwSt)

4.1 Für Unternehmen oder Privatpersonen mit Sitz in der Schweiz wird die Mehrwertsteuer (Schweizer MwSt.) in der Rechnung enthalten sein.

4.2 Für in Frankreich ansässige oder nicht ansässige Kunden mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Frankreich erfolgt die Rechnungsstellung ohne Umsatzsteuer ("HT", Reverse Charge gemäß Art. 283.1 des Steuergesetzes). Für Kunden ohne Mehrwertsteuernummer in Frankreich wird die Rechnung mit französischer Mehrwertsteuer ("TTC") ausgestellt.

4.3 Für Intra-Kunden, die der Mehrwertsteuer unterliegen, erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer ("HT") gemäß Art. 262.1 der Abgabenordnung. Für Intra-Kunden, die nicht mehrwertsteuerpflichtig sind, erfolgt die Rechnungsstellung mit französischer Mehrwertsteuer ("TTC") und bis zum genehmigten Schwellenwert.

5. Lieferbedingungen

5.1 Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders vereinbart.

5.2 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den Kunden über, wenn er oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Verbraucher ist, die Waren in Besitz nimmt. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Gewerbetreibenden, so geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung mit der Übergabe der Ware an einen zum Sitz des Verkäufers berechtigten Frachtführer auf den Kunden über.

5.3 Die Lieferfristen werden nur als Richtwert angegeben. Im Falle einer verspäteten Lieferung von mehr als 10 Arbeitstagen hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

5.4 In jedem Fall wird die Lieferfrist im Falle höherer Gewalt verlängert werden. Als höhere Gewalt gelten insbesondere: Gesamt- oder Teilstreiks unserer Lieferanten, Transportschwierigkeiten, Ausfall von Maschinen oder Geräten, Kriege, politische oder wirtschaftliche Unruhen, Zerstörung oder andere Ereignisse, die unsere normale Lieferung und Auslieferung unserer Waren verhindern oder verringern. Diese Ursachen höherer Gewalt führen nach unserem Ermessen zur Beendigung oder Aussetzung der Verpflichtungen des Verkäufers.

6. Garantie

6.1 Die Garantie gilt für 2 Jahre ab dem Ausstellungsdatum und umfasst den Ersatz defekter Teile. Diese Garantie erstreckt sich auf Konstruktions-, Herstellungs-, Betriebs- oder Materialfehler, die sich bei der Inbetriebnahme oder bei normalem Gebrauch zeigen. Als Zwischenhändler gilt für die vom Verkäufer verkauften und gelieferten Geräte, Sanitärobjekte und sonstigen Zubehörteile die vom jeweiligen Hersteller gewährte Garantie. Diese letztere Garantie beträgt jedoch weniger als 1 Jahr.

6.2 Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der eventuell gewährten Handelsgarantie. Der Kunde kann sich dafür entscheiden, die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache zu übernehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Rückgängigmachung des Verkaufs oder der Minderung des Verkaufspreises wählen.

6.3 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese Mängel gegenüber dem Händler und dem Spediteur geltend zu machen und den Verkäufer zu informieren. Kommt der Kunde dieser Aufforderung nicht nach, so berührt dies nicht seine gesetzlichen oder vertraglichen Rechte aus dem Schadenersatzrecht.

7. Schutz der persönlichen Daten

Die in unseren Dateien enthaltenen Informationen beschränken sich auf die Daten, die für den Kundendienst unter strikter Einhaltung der Vorschriften erforderlich sind. Während der Besuche auf unserer Website, wird der Kunde aufgefordert, persönliche Daten durch Fragebögen, Formulare, und vor allem bei der Erstellung Ihres Kontos (s) zu liefern. Die mit einem Sternchen * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, da sie für die Bearbeitung von Bestellungen unerlässlich sind. Weitere Einzelheiten zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datei "Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten" enthalten.

8. Verwendung der Produkte

Die Anwendung, der Einsatz der vom Verkäufer vertriebenen Produkte, die nicht vom Verkäufer hergestellt werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Mängel oder Schäden, die durch natürliche Abnutzung, fehlerhafte Installation, fehlerhafte Wartung oder nicht vom Verkäufer vorgesehene oder spezifizierte Änderungen am Produkt entstehen.

9. Vertraulichkeit

Der Kunde verpflichtet sich, nicht an Dritte weiterzugeben und hat keine andere Verwendung als im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Bestellung, einschließlich Informationen und Lösungen, technische Herstellung, die zu Tage treten können. Darüber hinaus wird der Kunde nicht daran interessiert, direkt oder indirekt, in irgendeiner Weise in der Herstellung, dem Verkauf, der Vertretung oder Lagerung eines ähnlichen Produkts Gegenstand der Bestellung und wahrscheinlich zu konkurrieren. D.h., dass es identisch ist oder in der Vorstellung des Verbrauchers ersetzt werden kann. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für 5 Jahre ab dem Datum der Ausstellung.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft gilt für alle Rechtsverhältnisse oder Geschäftsbeziehungen mit Kitchoo (Suisse) SA. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG) oder ein anderes internationales Abkommen ist nicht anwendbar, auch nicht nach Integration in das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Im Rahmen von Handelsbeziehungen und Verträgen mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand der Sitz von Kitchoo (Suisse) SA angegeben, und zwar für alle Streitigkeiten mit Kitchoo (Suisse) SA und für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen, den in der Vergangenheit abgeschlossenen Verträgen, einschließlich des Vertrages über Bank- und Scheckzahlungen.

Der Verkäufer ist auch berechtigt, vor dem für den Hauptsitz des Kunden zuständigen Gericht zu klagen, gegen das wir Klage erheben würden.