Informations générales K-Collection

Votre cuisine compacte Kitchoo arrive chez vous complète et toute équipée. Sont fournis avec les équipements sanitaires (évier et robinet mitigeur télescopique), les appareils électroménagers, la poubelle à tri-sélectif (selon modèle) ainsi qu’un sachet de quincaillerie. Vous recevrez également les préconisations techniques de pose, ainsi que les instructions de montage.

oui, les modules intérieurs sont assemblés avec les tiroirs et les portes fixés. Il restera à monter les joues latérales et les deux capots. Le plan de cuisine disposent déjà des réserves pour recevoir l’évier et la table de cuisson (si commandée).

Les finitions disponibles sont le chêne foncé, le chêne clair ou blanc dans les combinaisons proposées. Nous pouvons varier ces combinaisons ou proposer d’autres finitions. Prévoyez dans ce dernier cas un petit supplément et un délais de livraison supplémentaire. Si nécessaire, nous pouvons vous faire parvenir des échantillons désirés.

Les cuisines Kitchoo sont livrées d’origine avec un évier à gauche (vue de face). Il est possible de recevoir votre Kitchoo avec un évier à droite (vue de face). Pour cela, pensez à la spécifier à la commande.

Nous avons sélectionné des appareils électroménagers provenant la plupart de marques réputées telles que Electrolux ou Whirlpool. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous communiquer la fiche technique des appareils sélectionnés.

Vous pouvez découvrir nos mini cuisines lors de certains salons internationaux tels que Maison&Objet ou EuroCucina. Nous organisons également des Show-rooms éphémères dans les grandes villes de France, Angleterre et Allemagne. Pour être informés à l’avance, inscrivez-vous simplement sur notre page Facebook ou questionnez-nous simplement.

Nous ne pouvons réaliser des meubles supplémentaires à votre Kitchoo. Toutefois, nous vous fournirons volontiers les références des panneaux que nous utilisons pour votre Kitchoo. Votre menuisier habituel pourra ainsi réaliser ces meubles pour vous.

Nous pouvons adapter toute notre K-Collection à vos besoins ou bien même étudier et réaliser des ensembles mobiliers sur-mesure. Destinés particulièrement aux résidences, Hôtels ou bien des habitats collectifs, notre team « K Project » se chargera de l’étude, de la réalisation et également de la mise en oeuvre de vos projets.

Commande

Les cuisines Kitchoo sont disponibles sous 2 à 3 semaines. A cela s’ajoute la durée de transport qui varie de 5 à 7 jours.

Vous pouvez passer votre commande en ligne, mais également manuellement. A réception de votre acompte, nous vous confirmerons votre commande en précisant la semaine de livraison.

Le règlement s’effectue par virement bancaire ou par Paypal. A la commande, vous réglez un acompte de 1’500 €, et au moins 10 jours avant la livraison le solde restant.

Pour des sociétés ou personnes physiques établis en Suisse, la facturation s’établit en TTC. Pour des clients Intracommunautaires munis d’un numéro de TVA , la facture s’établit en HT. Pour des clients Intracommunautaires non assujetti à la TVA, la facturation s’établit en TTC (utilisation du taux de TVA français en vigueur). Toutes les précisions figurent dans nos conditions générales de vente.

Livraison

Nous livrons nos mini cuisines Kitchoo en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France métropolitaine, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse. Si votre pays n’apparaît pas dans cette liste, nous vous communiquerons alors une offre incluant les frais de transport correspondant au lieu de livraison.

Les livraisons sont effectuées en général par la société DHL Freight. Le jour de l’enlèvement, vous recevrez un numéro de tracking vous permettant de suivre l’acheminement de votre Kitchoo. Votre cuisine sera alors livrée au Rez-de-chaussée de votre immeuble.

Votre Kitchoo arrive chez vous toute équipée et prête a être installée. Les modules intérieurs sont assemblés avec les tiroirs et les portes fixés. Il vous reste à monter les joues latérales et les deux capots. Le plan de cuisine est déjà prêt à recevoir l’évier et la table de cuisson (si commandée). L ‘évier, le robinet mitigeur télescopique, ainsi que les appareils électroménagers sont livrés dans leurs emballages d’origine.

Installation

2 poseurs de cuisine confirmés installeront parfaitement votre Kitchoo. Si nécessaire, nous pouvons vous mettre en rapport avec un poseur agréé.

Comptez 2 à 3 heures pour son installation. Veillez bien entendu à ce que nos préconisations techniques et recommandations de montage soient bien respectées.

Oui, jusqu’à 2 semaines à réception de votre cuisine, celle-ci est gratuite.

Droit de rétractation

Oui, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif et ce dans un délai de 10 (dix) jours à réception de votre cuisine. Pour plus de précisions, consultez nos Termes et Conditions.

En cas de retour de la marchandise, aucun frais supplémentaire, à l’exemption des frais de réexpédition de la marchandise, ne pourra vous être imputés. Pour plus de précisions, consultez nos Termes et conditions.

Garantie

Notre garantie est valable 2 ans à compter du jour de la délivrance et couvre le remplacement des piéces défectueuses. Cette garantie couvre les défauts de conception, de fabrication, de fonctionnement ou de matière dans le cadre d’un usage normal.

Pour pouvoir bénéficier de notre garantie, il vous suffit de nous envoyer un bref descriptif et des photos des dégâts constatés. Après vérification des informations ainsi transmises, nous vous contacterons pour régler les modalités de la garantie.

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